Úvodní strana > Aktuality archiv > Služba pro zdravotně postižené občany

Služba pro zdravotně postižené občany

budova školní

Město Prostějov je od roku 2017 registrováno v projektu Tiché linky. Službu připomínáme v souvislosti s aktuálními koronavirovými opatřeními a opakovanými výzvami směrem k občanům, aby dávali přednost on-line komunikaci.

V čem Tichá linka spočívá?

„Lidé se sluchovým postižením mohou on-line a jednodušeji komunikovat při vyřizování svých záležitostí s magistrátem. Stačí využít webovou aplikaci Tichá linka. Zde se společně pracovník magistrátu i sluchově postižený klient spojí s tlumočníkem. Ten pak bude následně komunikaci online překládat do znakové řeči. Jde o velice jednoduchý a účinný způsob komunikace,“ popisuje náměstkyně primátora Alena Rašková.

Na výběr je možnost znakového tlumočení nebo takzvaný přepis, kdy se mluvená řeč přepisuje do textu. Služba Tiché linky je bezplatná, nutná je pouze registrace na webových stránkách www.tichalinka.cz. Zaevidovat se může jak fyzická osoba, tak i organizace.

Pro zahájení tlumočení je třeba se objednat prostřednictvím webových stránek Tichá linka v časovém předstihu na konkrétní dobu. K dispozici je denně po dobu 24 hodin několik tlumočníků. Mimo běžné tlumočení s objednáním je možné kontaktovat i takzvanou pohotovost v případě nouze. Občan je neprodleně spojen s tlumočníkem například při zdravotní komplikaci.

Sluchově postiženým občanům, kteří chtějí službu využít za pomoci pracovníků magistrátu, doporučujeme domluvit si předem schůzku s pracovníkem magistrátu, který tlumočení objedná na určitý čas.

Schůzku lze dohodnout osobně na pracovišti informační služby. Dále pak na Odboru sociálních věcí, oddělení sociálních služeb pro rodinu, nezaměstnané, seniory a zdravotně postižené, Školní 4, Prostějov, 2. patro, kancelář č. 317 je označena cedulkou s logem Tichá linka.

Požadavek na tlumočení můžete objednat i e-mailem na adrese: posta@prostejov.eu 

Občané se mohou na webových stránkách zaevidovat a tuto službu využívat i sami. Pro využívání Tiché linky potřebují počítač nebo notebook s webovou kamerou a mikrofonem, možné je i použití chytrého telefonu nebo tabletu. Nutností je připojení k internetu a webový prohlížeč.


Zdroj: odbor sociálních věcí

 

 


Vytvořeno 16.11.2020 11:53:15 | přečteno 266x | Anna Kajlíková
load