Úvodní strana > Aktuality archiv > Zajímá nás Váš názor

Zajímá nás Váš názor

93324799 3115964301788697 7041380074683105280 n

Až do konce září se můžete účastnit průzkumu spokojenosti občanů/klientů.


Motto: Společně a kvalitněji 

V období od 1. 7. 2020 do 30. 9. 2020 probíhá průzkum spokojenosti a očekávání občanů/klientů magistrátu se zaměřením na ty oblasti, které se přímo dotýkají jeho činnosti.Zpětnou vazbu považuje vedení magistrátu za důležitý nástroj řízení kvality.

Smyslem tohoto šetření bude zjistit, jak občané/klienti magistrátu vnímají jeho dostupnost, transparentnost, poskytované služby a dát jim prostor pro vyjádření svých názorů, připomínek i podnětů.  

Dotazník můžete vyplnit elektronicky na stránkách města (hodnocení jako ve škole - 1 = nejlepší, 5 = nejhorší):

 

Vyplněné dotazníky můžete odevzdávat do 30. 9. 2020 včetně, a to na Turistickém informačním centru na náměstí T. G. Masaryka nebo skrze příslušné osadní výbory.

Dotazník můžete vyplnit též v elektronické podobě - viz níže:

Děkujeme za Vaši účast na tomto šetření.


Dotazník pro občany

OBČAN - POVINNÉ ÚDAJE
Jsem:*:
Věk*:
Vzdělání*:
DOSTUPNOST ÚŘADU:
Dostupnost veřejnou hromadnou dopravou:




Dostupnost automobilem – možnost parkování:




Dostupnost pro imobilní občany a osoby s kočárkem:




Provozní hodiny, v nichž je možno záležitost (životní situaci) vyřídit:




Čekací doba pro odbavení požadavku:




Přehlednost navigačního systému uvnitř budov magistrátu:




KVALITA KOMUNIKACE:
Přehlednost webových stránek města (www.prostejov.eu):




Kvalita Facebookového profilu města:




Kvalita poskytovaných informací prostřednictvím Prostějovských radničních listů:




Kvalita informací o připravovaných záměrech města:




VNÍMÁNÍ PRÁCE ÚŘADU:
Srozumitelnost poskytnutých informací:




Přátelský a vstřícný přístup zaměstnanců na magistrátu:




Odbornost zaměstnanců při vyřizování požadavku či poskytnutí služby:




Celková spokojenost s chováním zaměstnanců na magistrátu:




OSTATNÍ:
Čistota prostředí magistrátu (budova a vstupní prostory):




Vstřícnost prostředí ve vztahu k dětem:




Dostupnost veřejného WC:




Celková přívětivost prostor:




NÁVRHY NA ZLEPŠENÍ:
Jaké změny byste navrhl/a, aby pro Vás byla návštěva magistrátu příjemnější?:
SOUTĚŽ:
Chci se zúčastnit losování o ceny pro respondenty tohoto průzkumu (3x poukaz v hodnotě 800,- Kč do Národního domu), proto uvádím tyto své kontaktní údaje:
Jméno a příjmení::
Adresa/e-mail::
Telefonní číslo::
Vytvořeno 17.7.2020 11:48:38 | přečteno 763x | Mgr. Jana Gáborová
load