Objednání k obsloužení
Upozorňujeme klienty, že svoje záležitosti mohou na úřadě vyřídit i bez rezervace.
Termíny jsou zpřístupňovány na 90 dnů dopředu (pro Odbor obecní živnostenský úřad platí 30 dnů předem) počínaje dnešním datem (každý pracovní den po půlnoci se automaticky zpřístupní další den s novými termíny).
Důležité informace k rezervaci
Po příchodu na Magistrát Prostějov zadejte prosím vygenerovaný 4 místný číselný PIN kód na dotykové obrazovce terminálu příslušného odboru. Na základě tohoto kódu Vám terminál vydá lístek s pořadovým číslem a budete přednostně zařazeni do fronty.
Platnost PIN kódu je -5 min +5 min od času Vaší rezervace.
Zadávání PIN kódu není potřebné pro na registraci jízdních kol!!
V případě, že klienti ze závažných důvodů nemohou k vyřízení své záležitosti využít shora vymezené úřední dny a hodiny, je možné, aby si ve zcela výjimečných případech telefonicky dohodli s vyřizujícím úředníkem i jiný termín v provozní době úřadu.
Jedna rezervace je pouze pro jednu osobu k vyřízení jedné žádosti !!!
Pro odbor dopravy - OBJEDNANÝ KLIENT MÁ PŘEDNOST PŘI ZAPLACENÍ SPRÁVNÍHO POPLATKU A VYZVEDNUTÍ ŽÁDOSTI.
Objednávky budou akceptovány jen zadané v tomto systému! (nelze telefonicky, osobně atd.)
Označení každého jízdního kola MUSÍ mít vytvořenou JEDNU objednávku (nelze zadat více jízdních kol na jednu objednávku - z časových důvodů)
V případě, že potřebujete informace nebo poradit s objednáním na cestovní doklady nebo občanské průkazy, kontaktujte prosím jolana.sebestikova@prostejov.eu tel. 582 329 778
V případě, že potřebujete informace nebo poradit s objednáním na oddělení matriky, kontaktujte prosím dana.bila@prostejov.eu tel. 582 329 158
jitka.zatloukalova@prostejov.eu tel. 582 329 822
V případě technických problémů s rezervačním systémem se prosím obracejte na: richard.sedlak@prostejov.eu, kontakt zde:
